Customer Satisfaction

* Campi obbligatori
Gentile cliente,

in un'ottica di miglioramento dei nostri servizi e al fine di conoscere la sua opinione sulla nostra azienda, la preghiamo di dedicarci alcuni minuti del suo tempo rispondendo alle seguenti domande.

Grazie della collaborazione.

1- Come hai conosciuto Carrozzeria La Moderna srl ?

Passaparola
Social
Sito Web
Flotte Noleggio

2- In particolare per quali servizi si rivolge a Carrozzeria La Moderna srl ?

Officina Meccanica, Elettrauto
Carrozzeria
Noleggio auto e furgoni
Assistenza Sinistri

3 - Esprima un giudizio sulla disponibilità e cortesia del nostro personale e sulla consulenza fornita da essi:( min: 1)*

Scarso
Sufficiente
Buono
Discreto
Ottimo

4 - Come valuta i tempi di attesa, riparazione e consegna del veicolo?( min: 1)*

Scarso
Sufficiente
Buono
Discreto
Ottimo

5 - Come giudica i tempi di attesa al telefono per parlare con l'operatore?( min: 1)*

Brevi
Nella norma
Lunghi

6 - Il problema al suo veicolo è stato risolto regolarmente?

si
non sono sicuro
no

7 - Se ha approvato un lavoro, la cifra finale ha rispecchiato il preventivo?

si
più o meno
no

8 - Quali servizi richiede di solito telefonicamente ai nostri operatori?

preventivi
assistenza mecc./carrozzeria
servizio assicurazioni
prenotazioni noleggio

9 - Se avrà ancora bisogno di riparazioni al suo veicolo, tornerà da noi?

si
non sono sicuro
no

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Dopo aver preso visione della presente informativa sulla privacy* acconsento al trattamento dei dati personali comunicati.

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